我是一名武汉市出租车司机,从事出租车服务行业已有十余年。近期,响应市客运出租车管理处“外学于凯,内学万文庆”的号召,我阅读了他俩的先进事迹,深有所感。海尔总裁张瑞敏说过两句很深刻的话,我记忆犹新:“把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
万文庆同志是武汉葛洲坝出租车公司的一名驾驶员,也是一名党员。1993年开始从事出租汽车营运。坚持服务为本,乘客至上。不断改进服务工作。至今乘客投诉为0,交通事故为0。作为一名同行,我深知出租车行业的酸甜苦辣,工作时间长,无固休,中午就餐难,如厕难,交通拥堵,每天和各色各样的人打交道。做好一天,一个月,一年比较容易,难的是18年如一日,天天如此,就让人不得不为之敬佩,喝彩!
出租车是城市的名片,精神文明的窗口。每一个外地来武汉的客人,对武汉的了解就是从乘坐出租车开始。驾驶员的言谈举止,出租车的整洁,就像一张名片。
对此,我为自身的职业感到骄傲,又无形中多出了一份宣传武汉、代表武汉的责任。万文庆同志爱岗敬业,无私奉献,遵章守纪,值得我们每个在这个窗口行业工作的人学习,相信武汉市里还有千千万万个“万文庆”……于平凡中得真理,于坚持中得永恒,向万文庆同志学习为武汉增彩! (责任编辑:admin) |