转眼间2010已经远去，我们共同迎来了2011，新的一年又是一个新的开始，我们重新站在了行业的起跑线上，为了新一年的服务成绩做努力。

　　2010已经走远，过去的一年里的喜与悲，欢与乐，也已经不在。新的一年就是一个新的开始。如果你在过去的一年做得很好，那么新的一年又是一个新的起点。希望你能在新的一年里发挥去年的优良作风。争创佳绩；抑或是你去年做的不够好，那正好，新的一年给你一个新的开始，从现在做起，改掉去年的陋习，不管改进自己，不断进步。

　　在新的一年里。希望大家都能有新的气象，在这个新的起点里。希望大家都能以服务乘客为荣，以给乘客最优良的服务为荣，以遵守交通规则及各项规章制度为荣。