11月29日，修理厂召开了“维修与服务质量征求意见会”。公司安技部方部长，各分公司安全科科长及部分司机代表参加了会议。

　　顾厂长就两年来的发展及2007年的工作计划作了简要的概述；并对下一步提高修车质量、改进工作，认真听取了与会者的意见。

　　代表们建议：

　　（1）增加夜班修理，以减少延误出租车营运时间；

　　（2）添置台式电脑检测设备，确保车辆故障判断及时准确；

　　（3）提供现场施救和小修业务，对出租车因一些小的故障在路上的情况，修理厂及时派出维修人员赶到现场处理，避免司机在时间和经济上的损失。

　　（4）每月定期派出维修人员到分公司配合安全检查，解决诸如顶灯不亮的一些小问题，确保车容车貌的完好；

　　（5）进一步增加维修人员和管理人员的服务意识和责任心，加强车辆进厂到出厂每个环节的检验，进一步提高维修质量。

　　（6）改善后勤保障工作，为司机提供更多更好的服务。

　　顾厂长表示：对代表们提出的意见，我们将认真研究，能改进的马上改，努力完善服务体系，为1000多台“黄的”提供优质、高效、快捷、方便的服务。