大通召开班组长培训暨班组建设工作会

　　五月三十日，在大通公司班组长培训暨班组建设管理工作会上，市客管处熊普选处长一段“莫把司机班组长不当干部”的诙谐发言，引来到会的46位班组长和30余位管理人员会心的笑声。

图为市客管处熊普选处长（中）在大通公司指导加强班组建设管理。

图为会议场景

图为陈总经理正在做此次会议主旨的阐述

　　公司陈祥勇总经理开场讲明会议的主旨后，路承斌总经理助理从司机班组长应有的作用；发挥作用的主客观因素和怎样发挥作用等三个角度，交流了“怎样当好班组长”的观点；二、五分公司的班组长代表郭平、周建国分别汇报了“发挥班长作用，当好领导参谋”，“加强班组互动，发挥桥梁作用”的经验；李懋副总经理、任庭顺副总经理分别宣读了公司《关于建立健全班组管理体系的实施意见》、《关于开展“迎会节、讲文明、树新风”班组优质服务竞赛活动的通知》。

图为路总经理助理从三个角度交流“怎样当好班组长”

图为二分公司司机班组长郭平与全体司机班组长交流自己的经验

图为五分公司司机班组长周建国与全体司机班组长交流自己的经验

图为李副总经理宣读公司《关于建立健全班组管理体系的实施意见》

图为李副总经理宣读公司《关于开展“迎会节、讲文明、树新风”班组优质服务竞赛活动的通知》

　　公司动员46位班组长带动2990位主、副班司机，在“全市人民迎会节，我为武汉添光彩”活动中，踊跃参加以“四比四看四力争”为内容的班组竞赛。争创优质服务班组；行业测评先进班组、“零”投诉和“零”事故先进班组，以及优秀班组长。

图为李董事长在会讲话

　　李董事长肯定公司在班组建设上的力度后，强调“理念、目标、团队精神”是治理公司的三要素。指出大通在确立争做“白云黄鹤”家乡形象大使的品牌理念，认定“当行业标杆、创示范企业”的目标后，关键要靠公司大团体、46个班组小团体落实到位。并要求班组长们心怀一个“热”字，热爱行业、热爱大通、热爱身边的司机，接受“一会一节”对班组建设的实战考验。期望大通出现被市交委、市客管处认可的，以司机姓名命名的标杆班组。

　　市客管处熊处长应邀到会指导。在赞扬大通培训班组长和班组建设率先于全市行业后，着重表明了市客管处对建立健全出租车企业组织结构，跟规范企业经营行为同等重视的态度；剖析了“买断”经营模式下少数司机中出现非正式车队组织的原因及其潜在危害性。

　　针对司机是心理上的弱势群体，存在怕交警罚款、怕乘客扯皮、怕歹徒抢劫等“三怕”，迫切寻求自我保护的状况，熊处长强调企业都必须建立司机班组结构，并希望班组长们具有奉献精神、责任意识、为司机服务、实现人身价值观。希望大通公司在“单车承包经营基础上提高服务质量”进行破题，探索出新路。