5月13日，大通公司对部门负责人、负责营运工作的管理人员共计30余人进行出租车电召服务规范流程培训。

　　今年五月份，公司将启动电召服务，在部分出租车上先行开通电话预约服务，利用电召平台信息传递面广、快捷的特点，及时为司机提供交通路况、业务信息，更多地帮助顺利营运。乘客实行电话预约服务时，电召中心通过GPS系统查找乘客所在地的车辆运载情况，实现驾驶员、电召中心和乘客的三方通话，达到电话预约服务。让乘客享受大通车便利服务的同时，进一步提高驾驶员的营运效率。

　　为了做好对驾驶员的培训，公司举办管理层培训班，组织全体参训人员观看《电召服务流程培训示范片》，把电召服务时的规范流程，通过电教片的形式演示给大家看，让管理层先行学习和掌握电召服务规范流程，以便对驾驶员进行辅导。

　　督导部负责人就电召服务的特点、服务方式、服务流程、文明示范用语、注意事项等进行了讲解，并解答了参训人员提出的疑问。

　　李副总经理向大家通报了公司开展电召服务的进度，并要求大家统一思想，全力推行出租车电召服务，为驾驶员和乘客提供方便，提升公司的品牌形象。