一个家属的电话，带来一个求助的信息：“我的老公这几天一直发烧不退，医生建议住院，他刚在公司办了医保，怎么使用呢？”原来是承包司机林伟的爱人咨询如何办理医保住院手续。接到电话后，管理人员热情的向林伟的爱人讲解了办理医保住院的程序和手续，使林伟顺利办理了住院手续。

　　林伟住院三天后，公司工会委员刘丽君、一分公司经理李懋、综合办主任吴玲代表党政工组织一同到医院去看望他。不料他却提前办理了出院手续。为掌握林伟的治疗情况，刘丽君亲自找主治医生了解他的治疗情况后，大家一起又赶到林伟的家中看望了他。并将了解到的治疗情况对林伟进行了病理分析。希望他加强营养，随时注意病情的发展。林伟和家人对公司两级领导到家中慰问表示感谢。