大通二分公司:杜绝拒载 贵在坚持
时间:2006-03-06 16:39来源:武汉大通 作者:刘红 点击:次
二分公司为时宣传一个月的《文明规范服务测评》驾驶员须知活动,已达到预期效果。它通过 “动感”的课堂帮助司机消化、理解了在他们实际工作中应严以律已,从我做起的细小环节,使司机在营运规范服务意识、安全行车及车辆保养水准等得到提高,为全方位地启动2006年度二分公司“乘客满意度测评”工作打下了一个良好开端。
为了杜绝出租车营运服务中存在的陋习,二分公司通过有奖竞答形式,在自制的“打击营运陋习,做合格大通驾驶员”的飞镖靶环中,将“拒载”、“无证经营”、“中途弃客”、“绕道”、“不打表经营”、“闯红灯”、“超速行驶”等不良行为纷纷列入司机打击对象。让司机在活动中加深对这些陋习的认识,杜绝不规范的营运行为。在寓教娱乐中,司机们乐与接受,学得进,听得懂、记得住。本月在营运方面:有效地控制了司机拒载行为。在车辆维护方面:一级维护达到100%,二级维护一期165台车全部按公司要求100%完成。有力的促进了公司工作的开展。
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