今天是 最新更新 / 每月学习 / 设为主页 / 管理信息系统 / 用户登录 / 投稿统计/ 总经理信箱 / 客户服务
司机课堂 管理培训学习交流 武汉风情 外语角 党务工会 展板展示 视听频道 每月学习
返回首页
当前位置: 主页 > 学习园地 > 学习交流 >

大通二分公司:召开营运问题专题分析会

时间:2008-03-25 16:41来源:大通二分公司 作者:胡家美 点击:

图为大通二分公司召开营运工作专题分析会

图为大通二分公司召开营运工作专题分析会 

  3月20日下午,二分公司小会议室召开了关于营运工作专题分析会。会议请来了营运部门的主管领导李总、吴部长、李队长,由熊经理主持,全体营运工作人员参加了会议。会议目的请他们就二分公司去年营运工作存在的薄弱环节提出意见,并就08年如何更好的开展营运工作提出指导性的见意,明确今后的工作方向。

  会上,熊经理首先就2007年二分公司营运排名及数据情况作了简单的回顾。并将本公司的考核数据与其他兄弟公司作了对比,重点分析不合格项目,阐明了此次会议的目的。

  据了解,此次会议与以往会议不同之处在于气氛轻松,畅所欲言,没有发言先后次序,想到什么说什么。与其说是在开问题分析会,到不如说更像是一个小型的茶话会。

  会上,李总首先帮助二分公司找到了营运排名的关健核心,即测评率和乘客投诉率。只要抓住了这两个大的方面,营运排名便可大大的靠前。并检查了分公司营运基础台账,他强调,只有加强基础台账的管理,才能帮助我们搞好营运工作,要加强对基础台账的重视。会上,李总将其他兄弟公司在某些方面的先进管理经验进行介绍,让我们学习对方的长处,弥补自身的不足。

  营运部吴部长强调,二分公司应狠抓车容车貌检查以及乘客投诉处理。公司从今年元月开始只要是投诉,不论有责无责都算投诉率,因此在这方面应采取“人盯人”战术。请先进司机带动后进司机,发扬“婆婆嘴”的光荣传统,多打“预防针”。充分利用车辆回分公司刷卡和换座套的机会,提示司机规范营运、不制造投诉。

  李队长在听完大家的分析后也提出了自己保贵的意见。他指出在动态检查过程中,二分公司还存在一定的漏洞。违规的总是那几个人,对于一小撮重点人物要重点检查,并加强自身的自检力度。

  熊经理在会后感谢直管部门的领导对我们提出了忠肯见意,帮助我们找到了薄弱环节,并明确指明了重点。希望将今天找到的治病良方落实到实践工作中,想到就要行动,争取今年营运工作取得好的成绩。

 

(责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------
推荐内容