2007年2月21日下午正是大年初四，大通五分公司自编号为5167号出租车在青山建八路口被一辆轿车追尾，不仅造成车内一名乘客受伤，车外两名行人受伤，而且造成严重的车损.此事故经青山交警大队现场勘察，认定对方追尾的车辆承担全部责任，大通五分公司出租车无责。

　　此事故虽然定为对方车辆负全责，但车辆定损是由对方保险公司定，对五分公司车定损是否合理，关系到司机的切身利益。为维护我分公司司机的利益，五分公司安全管理人员立即与大通公司修理厂厂长顾成联系，请他协助事故车的定损。大通修理厂厂长顾成同志在家接到五分公司的电话，立即放下家中的事，汇同修理厂接车员刘振兴同志驱车从汉口赶到青山事故现场，亲临指导，与保险公司、物价评估部门一道共同审查车损情况，做到据理必争，尽力维护司机利益，努力将车辆损失核对清楚。一连3天，顾厂长和刘师傅一直坚持在现场，直至定损完。在顾厂长的大力协助下，车损定价定为较合理，当事司机也非常满意。        

　　由于是大年初四，过年期间一般修理厂放了假，此事故较大一般快修店没有能力修复，怎么办？看到大家着急的情景，顾成同志主动说到，车就到他们修理厂修，此车交给我，你们放心。他亲自指挥将事故车从青山拖到了修理厂，安排专人负责检修，并指定专人跟踪掌握车辆修复进度，随时向他汇报。负责修车的修理工同志们也不分白天黑夜，奋力抢修，也力争早日将车修好，让司机安心去营运。在顾成同志的精心安排和组织下，事故车按期修复完工。让此车顺利投入营运，事故5167号车车主吴师傅司机非常感谢，说到，还是我们大通自已的修理厂靠得住，他们真正为我们分了忧，解了难，在此谢谢你们。

　　最后，也请五分公司代我向他们致谢，谢谢大通公司修理厂。

　　(撰稿人：五分公司 刘金美)