近段时间的大雨使江城很多道路渍水。一日，在王家墩3号门上来一位客人，要到里面拖点东西，我往里面开了5、6百米，一转弯，前面的道路一片汪洋，只看见在水里踯躅的人，水深漫过小腿。客人要求往里开，说水不是很深。我耐心解释，前面渍水足有5百米，要是车熄火，对你，对车都不好。客人才打消前行的念头。（信了你的邪，把出租车当成了船）

　　又一日在汉阳动物园上来一群客人，乖乖好“雷人”。四个大人（都是重量级的）三个小孩（都是5、6岁的）。我说：“对不起，只能带四个人，不能超载。”客人的话也很雷人，我坐公汽小孩都不买票。还恶狠狠的说，你带不带。我只有婉言拒绝（信了你的邪，把出租车当成了公汽。害我在办证中心，停车调节了半天心情）。

　　我们是服务行业，不能迎合客人无理要求时，千万不要得理不饶人，那样只能让事情更加恶化。而是要心平气和地讲道理，说话客气点，宽以待人，有理也要让三分。