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大通司机真给力(1193号车张志刚)

时间:2012-05-31 14:12来源:一分公司 作者:张志刚 点击:
前几天,一位乘客和一位大通司机谈价70元钱,从甲地到乙地。而那位司机知道客管处和公司有明文规定,不准谈价和议价。于是坚持打表营运,后来到达目的地之后

      前几天,一位乘客和一位大通司机谈价70元钱,从甲地到乙地。而那位司机知道客管处和公司有明文规定,不准谈价和议价。于是坚持打表营运,后来到达目的地之后,计价器只显示50元整,乘客对司机说:“你如果有70元的发票,我还是愿意给你70元钱。”司机义正严辞的回答:“对不起,计价器打出多少金额,我就给您多少钱的发票。”于是司机按表收了50元钱,后来那位乘客的朋友误以为司机故意刁难乘客,投诉了那位司机。结果经过客管处核查,肯定司机的表现,对司机的做法大为赞扬。
      假如那位司机按乘客的要求,不打表议价营运,结果就可想而知了,投诉肯定成立,并将面临500元罚款,停运15天的严重处罚,那可是得不偿失。正是那位司机坚持按照客管处和公司的规定严格执行,才及时地避免投诉的发生。我想对那位司机说:“你太给力了!”你是我们所有出租车驾驶员的榜样。俗话说:先做人后做事。说明那位司机在做人方面也值得我们学习的。以后我们在做人和做事方面,面对诱惑时,要坚持原则,才能达到最后的胜利,也许只有这样,才能更好地服务大众,使公司形象得到提升,让大通公司成为武汉市甚至全国的出租车品牌公司。
 

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