和其他的各种能力一样，出租车行业的服务能力和服务水平，其实是由每个出租车司机的服务修为有机组成的。服务的安全性便是其中最为首要和最为根本的要求。
       诚然，各种法律条例和规章制度能够对行业的稳定和发展起到保障作用，但出租车司机的自我要求才是服务提升的不竭动力。我们要以大通公司10月1日到12月31日期间开展的安全服务“四比四赛”活动为契机，比安全行车，比安全创效，比优质服务，比规范营运，努力增加安全行驶间隔里程，努力提高行业测评成绩，努力减少单车赔付经济损失，努力降低乘客投诉数量，以实际行动提升安全服务水平。例如，在营运中，遇到要求超速赶路的乘客，要给他们讲述交通法规和鲜活事故案例，求得其理解；在驾驶操作中，要加强路面观察和来车判断，保证车辆的平稳性和舒适性；另外，要加强车辆的保养和维护，保证车况良好，为雨雪等不良天气状况做好充分准备，保证将乘客安全送达目的地，保证乘客满意舒心。
       安全行车，杜绝事故；规范服务，杜绝拒载。安全服务竞赛，其实就是自查自律自改。每个出租车司机都认真审视自己，找出不足，认真改正，不仅会大幅提高服务质量和内心修为，也会进一步提升整个出租车行业的服务水平，为武汉文明城市创建交上一份满意的答卷。