 为适应市政府不断提高的工作要求，以落实行业六项措施为重点，开展第三阶段“整治提升专项行动”,我们二分公司一班全体驾驶员将严格按照行业和公司的要求努力做好，特别制定以下工作计划：
一、组织全班驾驶员认真学习行业关于车容车貌服务规范16条和驾驶员服务规范7条；并严格按照上述规定做好。
二、将组织班内星级车、雷锋车主班驾驶员在8月17日和9月14日晚上进行夜查，检查标准依据行业16条。
三、努力配合公司做好宣传工作，以多种形式向本班驾驶员宣传行业的最新举措和要求，督促本班驾驶员按时参加每月的文明学习。
四、掌握本班驾驶员的投诉情况和违规情况，配合指导员做好驾驶员的思想工作；做到凡本班驾驶员如有投诉的，班长一定要与该驾驶员谈一次心，避免投诉和违规发生。
五、充分发挥班长值日车的作用，在营运中如发现本公司的出租车有车容车貌不规范、驾驶员服务不规范等一切不规范的情况，及时提出并通报分公司，避免发生违规扣分。
六、坚决响应行业的要求，从6月15日—9月15日期间，车辆营运必须开启空调的规定，同时督促本班成员一定努力做好，同时遵守从8月1日起，布座套即脏即换，一天一换，三天必换的原则，为广大市民创造更好的乘车环境。
七、我们每一位班长每月21日—27日必须自觉到公司参加刷卡前的车辆检查工作。一是配合公司工作，二是了解本班和整个分公司营运车辆整体情况，以便更好地工作。
八、我们每一位班长每天做的工作、发现的问题，除及时反馈外，要有一个工作日记，在每月的工作例会上向分公司汇报，让分公司更好地决策下一步的工作。
九、配合公司认真做好班组的四必访工作，特别是班组重点成员，务必上门看望及做细致的思想工作。
十、认真对待电召服务，进一步规范电召操作流程和服务用语，努力提高电召服务的认知度，正确使用电召工具的熟练程度 (责任编辑：admin) |
 今天是
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