 皮永冬同志是大通五分公司的一名出租车驾驶员，中共党员。从1995年开出租车以来，他心揣一团火，热诚为乘客服务，无怨无悔，乐于奉献，在服务中注重发挥共产党员的先锋模范作用，与时俱进，从小事做起，树立乘客服务无小事的思想，持之以恒的为乘客提供优质服务，实现了“零”投诉、“零”事故、“零”失物，创造了令人信服的工作业绩。连续6年被市客管处等单位授予“文明单车”、“新风车”、“文明标兵”等称号；2000年3月被全国出租协会授予“全国文明驾驶员称号”，2002年10月在武汉市交委、武汉晚报等部门组织的武汉市首届最佳公交线路、最佳服务明星评选活动中，被授予“最佳服务明星”称号，荣幸成为武汉市出租行业10名最佳服务明星之一。2003年7月被市交委授予“优秀共产党员”称号；2004年11月作为“武汉市十佳既东风雪铁龙中法文化交流大使之一赴法国考察学习”；2004年荣获市企业“双比双争”竞赛“十佳”优秀共产党员荣誉。他的事迹曾在《中国建设报的士周刊》、《长江日报》、《楚天都市报》、《武汉交通杂志》、《武汉电台》等多家报刊及新闻媒体上进行了报到。
皮永冬同志心中有乘客，服务无止境。他在营运中用自己那颗善良的心温暖着乘客：为残疾人献爱心实行半费服务；免费送绝症病人到码头乘船，让病人感受到人间的真情；为抢救病人、事故受伤者不收分文车费；为帮助外地女青年免受无赖的纠缠挺身而出护送其到火车站。他对需要帮助的人，总是热情相待，将自己的真诚服务播洒在每位乘客之中，用自己的无私奉献实现着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。
为做好事，既耽误时间，又未赚到钱。有的同行讥笑他“傻”，说他做好事是忙前忙后忙碌了半天，又吃亏钱也未赚到，但皮师傅对他们说到，“你们总讲现在的人只图钱，不讲什么雷锋精神，有钱就雷锋，无钱免谈。但你们也该反省一下自己，如我们每个人都从自己做起，每个人都象雷锋那样无私奉献，我们社会风气不是更好吗？
去年7月下旬的一天下午，天气非常炎热，皮永冬在武昌华中科技大学带了一名初二女孩到石牌岭补课，到达目的地时，这女孩子才发现忘了带钱，于是掏出手机声音带着哭腔说“妈妈，我忘了带钱，你赶快送钱来”。听了这女孩子的电话，皮师傅立即安慰她道：算了，你下次再给吧，赶紧去上课，不要耽误了时间，说完后就开车离开。这女孩回家后将此事告诉妈妈，但她却忘了车号，但只记得是黄色的士。女孩的妈妈听了也非常感动，当晚打电话客管处，又通过客管处找到大通公司，但苦于不知道车号，仍无果。一连三天，这对母女在关山附近找了几次，都无功而返，后来这女孩子突然想到这“黄的”顶灯好象有全国“标兵”字样，于是立即又打电话大通公司，终于找到了皮永冬。并亲自到皮永冬所在大通五分公司送还车费，当面致谢。《楚天都市报》去年7月28日予以了报道，被乘客传为佳话。
皮永冬同志在从事出租驾驶过程中，做到行一路车，传播一路文明，做一路好事，为乘客服务实实在在，贴贴切切，真正做到心中有乘客、服务无止境，对乘客既有爱心又有正义感，责任心强，特别是能够针对不同对象乘客提供不同服务。 去年2月20日夜晚11时左右，天下着雨，刮着风，皮永冬驾车行驶至汉阳桥头中间，发现一个约10岁左右的男孩打着伞，站在马路旁边，这么晚一个小孩在这里，一定需要帮助，于是他赶紧将车停下，关切询问小孩到什么地方去，在他耐心询问下，这小孩终于开口说到亲戚家去。皮永冬就请小孩上车，免费送小孩，由于小孩不知亲戚家在什么地方，他只好驾车按小孩说的地方在亚贸附近转来转去，当转到机电研究所时，小孩非常兴奋告诉皮永冬：就在这里。皮永冬将小孩送上楼，亲自交给他的亲戚后，亲属非常感谢，说：这小孩在玩耍时不慎将头摔伤，留下后遗症，影响了大脑思维。要不是遇到皮师傅，后果真不敢想象，并一再表示感谢。
2004年11月份，皮永冬同志当选为武汉市出租车行业“十佳”出租车驾驶员既中法文化交流大使。为验证他的服务，武汉晨报的记者两试皮永冬（摘自《武汉晨报》的报导）：
五分公司 刘金美 (责任编辑：admin) |
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