407班组：关于落实行业专项整治行动的工作计划

武汉市出租车专项整治行动已进入第三阶段，根据上级主管部门及公司的部署，为落实行业包括“企业制定每周车辆召回制度，检查车辆设备完善情况和车内保洁情况”等六项硬性措施，我大通407班特拟定以下工作计划：

1、因我班车辆全部为凯旋车，每车仅2名驾驶员，为了保证贯彻的力度及质量，拟定在8月份组织全班29台车的驾驶员2、3次学习并实操合格，一人不漏地领会六项举措及整治行动的具体内容，知晓率达100%。

2、鼓励本班班组成员在工作之余，积极参加四分公司QQ群平台的大讨论，谈谈营运中的所见所闻，及各人被投诉、违规、交通事故等事例，互相提醒，增长见识，吸取教训，举一反三，提高全班驾驶员的服务质量。

3、班长、指导员配合并参与分公司的上路行动，对车容车貌、驾驶员规范服务、车辆是否开启空调及车辆座套更换情况进行严格检查，督促整改，确保六项举措落实到位。

4、利用每月21日至27日车辆回公司刷卡的时机，逐台检查，对车内设施、顶灯、GPS设备及车容车貌未达标的，责令立即整改；对座套未执行三天一换，即脏即换的，严格处罚。

5、在行业整治活动期间，班长、指导员不定期地以短信、电话、四必访等各种形式，叮嘱、教育全班驾驶员，规范自己的服务行为，提高自身服务意识，争取获得良好的成绩。

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