9月28日中午，大通五分公司5128号车驾驶员柯洪昌吃完午餐后，给车辆进行清洁消毒时，在后座发现一把奔驰车钥匙。他连忙跟公司值班室打电话进行报备，希望能找到失主归还了最好。
30日，柯师傅终于接到失主电话，原来28日上午11点钟左右，乘客在汉口火车站乘坐了柯师傅的出租车到汉阳沌口，下车时不小心把一把奔驰车钥匙落在后座。乘客在武汉呆了一晚上，接着去了河南，马不停蹄又去了湖南，最后回到江苏要用车才发现车钥匙丢了。接到乘客的电话后，柯师傅第一时间想着发顺丰快递把乘客的车钥匙寄过去，这样又快又稳妥。
收到武汉热心的哥寄还的车钥匙，乘客非常感激，赞扬武汉的哥优质服务高风尚。
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