2021年12月16日早晨七点半钟左右，大通五分公司5057号车驾驶员张汉忠，在青山建设一路搭载了一个小伙子到武湖工业园。
到达目的地乘客付完车费下了车，张师傅驾车前行了100米，发现副驾座椅上有个手机。他想可能是刚刚下车乘客遗落的，连忙驾车调头，可乘客已经不在下车的地方。于是他一边继续等候失主，一边拨打大通公司值班室电话报备。可等了几分钟，还是没等来失主，张师傅只好先去营运。
过了半个小时，失主终于打进电话，与张师傅约好晚上在下车的地方送还手机。接到张师傅保管一天的手机，失主直夸张师傅是个热心肠。
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