3月26号早上五点多，大通公司5133号车驾驶员李惠钢，在滴滴平台上接到一笔订单，乘客从石牌岭到二七路附近一家酒店。
乘客由于喝多了酒，上车没过一会就睡着了。到达目的地，李师傅把灯打开，并提醒道：“请您拿好随身物品。”乘客付费后就下车了。
在之后营运中，另一位乘客刚上车，就发现后排座椅边上有部手机。李师傅立即保管好，然后向分公司报备。还未将车上乘客送到目的地，李师傅就接到失主打进的电话。他立即回复道：“刚刚上车的乘客发现了你的手机，放心还在车上，我把他送达后就给你送还过去。”可失主乘客已在高铁站马上就要上车了，时间赶不及了。
后来李师傅一直等待失主的联系，可两天过去，还是没接到失主电话。28日早上，李师傅驾车来到大通公司，把手机上交到公司，他还通过滴滴平台给失主留言，把公司电话告知失主，希望尽快归还给失主。
失主后来拨打大通公司电话问清地址后，委托其好友前来大通公司领取李师傅主动上交的手机，其好友替失主向大通公司管理人员和李惠钢师傅不停致谢。
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