7月20日，大通公司在总部六楼会议室举行“第二批管理服务监督员授证仪式”，全体管理服务监督员参会。总经理李懋、总经理助理肖杰、财务副总监常用宏、一、四分公司公司经理王诚刚、王攀等一并参加。工会主席陈祖运主持会议。
　　会上，宣读了《关于聘请邱锐等十一位同志担任公司第二批管理服务监督员的通知》总经理李懋为受聘的管理服务监督员颁发了聘书和《管理服务监督员证》。这次聘请的十一位管理服务监督员，是从新成立的第七届民主议政委员中，经过本人申请、公司审核后聘任的，将在两年的任期内，对分公司的管理服务；公共刷卡点的服务；事故车的定审、车辆的维修服务质量；管理人员的违规行为等进行监督和举报。
　　陈主席就在园区分公司综合服务大厅建立“的士之家”的实施方案征求参会者的意见和建议。参会的管理服务监督员都积极发言，针对“的士之家”的建设提出了切合驾驶员需求的建议。下一步将根据大家的意见进行修改完美，报批后实施。
　　参会的各位管理服务监督员还就新更新的车辆在性能的使用、车辆的维修保养等方面提出了意见和建议。
　　李总希望广大的管理服务监督员充分发挥日常的监督作用，及时发现问题、及时、及时处理；要用实事求是的精神，监督、评价管理人员的服务。