从市质监局获悉：去年以来，市质监局共接到有关的士计价器投诉677起。其中，有153起因无发票而无法调查；有108起调查后，未发现计价器有问题；因顾客不了解定价机制的误会投诉有30起；无法联系投诉人的有13起，共计304起；也就是说，无效投诉占了近一半。
　　特别提醒乘客：打的一定要索要发票（车票）。因为有了发票，就能认定是不是“黑的”；确定被投诉车辆和司机；还可以从时间来断定司机是否绕道；也好判定计价器有没有问题。发票不仅有利于解决投诉，万一顾客丢东西也好追查。