1.  车容车貌

1.1  车身外观保持干净，晴天无灰尘，雨后无淤泥。

1.2  车身整洁完好，漆皮完整无损、无明显色差、无凹凸不平，不能个性化装饰、张贴个性标语、张贴各类广告标语。

1.3  车门内侧前后车门储物盒保持干净整洁，不能乱放杂物。

1.4  车窗玻璃齐全，洁净明亮、无破损、无遮蔽物，升降滑动功能有效。

1.5  车内前后门拉手处及车窗升降滑动功能处，不能用透明胶类封贴。

1.6  车内外饰条完好无脱落、缺损。

1.7  车前后内外照明灯齐全，干净明亮、无破损，功能完好。

1.8  车辆牌照字号清晰，固定端正，严禁遮挡物、反光物。

1.9  新车出厂条形码应在提车当日铲除。

1.10  仪表台整洁、无灰尘，不放置与营运无关的物品。

1.11  遮阳板、后视镜、顶棚、后风档窗台齐全完好洁净。

1.12  车厢内整洁、卫生，无杂物、异味，定期对车内进行清洁消毒。

1.13  座椅牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

1.14  车辆布座套要保持“三天一换、即脏即换”，使用PVC型座套的车辆要保持干净、整洁、无破损，夹缝内无积灰。

1.15  脚垫整洁、无破损、无积灰。

1.16  行李厢整洁，照明有效，开启装置完好，行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不少于行李厢的三分之二。

2.  标志标识

2.1  车身两侧前门应标示有企业名称、投诉电话，且字迹清晰、端正。

2.2  价格标签应张贴在后挡风玻璃右下角（下延上15厘米，右延左10厘米位置。）

2.3  车辆顶灯功能完好，标志灯要有企业简称，字迹清晰，无破损，夜间应有照明。

2.4  暂停服务牌随车携带，无破损，字迹清晰。

2.5  驾驶员服务监督卡应按照行业管理部门要求，固定在仪表台右侧。服务监督卡不得遮拦，仪表台右侧除放置服务监督卡外，不得放置其他广告宣传卡。

2.6  车辆年检审验合格证、环保标志、保险标志按行政管理部门要求摆放粘贴，标志过期后应铲除。

2.7  GPS显示屏功能完好，不能私自升降或遮挡显示屏。

3.  安全设施

3.1  车辆应配备符合规定的消防器材，应定期检查消防器材的有效日期。

3.2  警示标志牌、防劫栏等安全防范性设施齐全完好。