今天是 最新更新 / 每月学习 / 设为主页 / 管理信息系统 / 用户登录 / 投稿统计/ 总经理信箱 / 客户服务
司机课堂 管理培训学习交流 武汉风情 外语角 党务工会 展板展示 视听频道 每月学习
返回首页
当前位置: 主页 > 学习园地 > 学习交流 >

401班指导员杨华:树品牌形象从我做起

时间:2007-07-11 14:13来源:401班指导员 作者:杨华 点击:

  “你好!欢迎你的到来”

  这是每次查车,见到驾驶员的第一句话。并且,在大会上我们向驾驶员公开承诺;若发现我们任一管理人员未说这句话将等同于对驾驶员的违诺处罚!

  品牌形象的树立是全面的,多方位的,是系统工程 。并且,管理者的形象直接影响着驾驶员,给他们树立起榜样,同时也影响着他们的情绪。为此,我们必须强化这样的理念;树品牌形象必须从我做起!

  我作为四分公司经理,四公司的形象就从我做起!

  铁的纪律我率先执行!

  在点滴之间,表现一个领导者在制度上的循规蹈矩。身先士卒,  就是无声的命令!自己就是一个表率!

  “文明礼貌我首先做到”

  “你好,谢谢,再见,好走……”礼貌语言常挂嘴边。对来访者是这样,对我们的驾驶员更是这样。我们的言传身教将会直接传递给乘客!领导者的温文尔雅,文明礼貌会感染身边的每位人。

  “规范服务我首先实施”

  规范程度表现领导者的素质。在为驾驶员服务的过程中力求规则,简洁,快速。对外事务中做到相互尊重,文明规范。

  之所以能成为品牌,它就是有别于同行的特点,她的品牌形象关乎着她的方方面面。身为其中一员,至关重要的就是;无论在哪个岗位,就要从自己做起!

(责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------
推荐内容