大通二分：贯彻公司精神推动工作发展

　　二OO九年元月九日,二分公司召开全体管理人员、班长工作会,认真学习贯彻武汉市客运出租汽车管理处[2008]62号文件。贯彻落实大通公司[2009]第1号文件精神。会上，熊经理就如何搞好公司二OO九年度质量信誉考核和文明规范服务测评实施意见作了动员，并认真总结分析了二分公司二OO八年安全、营运工作，指出了存在的问题，肯定和表扬了优秀班组及优秀班长。结合二分公司的实际情况谈了如何落实质量信誉考核和文明规范服务测评的想法和意见。对二OO九年工作提出了具体要求：

　　一、以班组为单位组织学习、传达行业及公司文件精神。认真完成每位驾驶员《服务目标责任书》、《安全目标责任书》的签署工作，加大宣传力度，做到人人知晓。

　　二、以班组为单位开展服务、安全工作竞赛，发挥班长作用，调动班长工作的积极性。按季度总结表彰、考核和测评成绩优良的班组。掀起比、学、赶、帮的竞赛热潮。力争创“零”事故、“零”投诉、“零”扣分班组，推动班组建设健康深入发展，为大通公司品牌建设作出贡献。

　　三、加强管理人员自身素质建设。以提高管理人员工作责任心为出发点，树立为驾驶员服务的思想，为驾驶员提供优质服务。凡是要求驾驶员做到的，我们管理人员必须做到，在管理质量上下功夫，做驾驶员满意的管理人员。

　　四、认真做好到期车辆外买更新工作。二OO九年公司到期车辆160多台，数量大、任务重，要统筹兼顾认真组织，保障更新工作顺利进行，确保营运工作不受影响。

　　五、狠抓安全学习教育，狠抓营运工作的薄弱环节。加大对违规驾驶员的教育处罚力度，提高驾驶员对违规经营行为的认识，重点打击劣质服务行为，以先进引路，促进各项工作健康发展。

　　六、做好宣传工作。各班组要认真组织撰稿，将班组中的好人好事、安全营运、规范经营的优秀驾驶员及时报道。让大通公司的经营理念“大通车营造温馨，大通人传播文明”不断发扬光大。让乘客满意，让社会认可，为推动各项工作的发展作出努力。

　　参会人员一致表示：在新的一年里，为进一步巩固大通品牌成果，不断创新品牌内涵，规范管理，规范服务，认真完成公司下达的各项工作目标任务，决心以新的姿态、新的起点，让二分公司各项工作取得好成绩。

(责任编辑：admin)

搜索

大通二分：贯彻公司精神 推动工作发展

大通二分：贯彻公司精神推动工作发展