新年伊始，我翻开新驾驶员司机手册的第一面，便看到了一张小小的卡片，那是一张汇集了学习时间和管理人员联系方式的卡片。原本平凡，仔细一看却感觉意义非凡。因为今年四分公司的学习时间安排，与往年又有不同之处了。
    首先，把卡片粘贴在驾驶员手册的第一页，本身就是一个很好的方法，无论当班的是哪位驾驶员，只要翻开手册，就能看到所有管理人员和班长的电话号码，同时还有公共刷卡点的电话及具体的上班时间安排，一目了然，方便了广大驾驶员。
    其次，为了落实学习效果，加强营运、安全工作方面的宣讲及车容车貌的检查，同时继续发扬带车学习的良好学习模式，公司听取了班长的一致建议，暂时取消了试行的网上学习模式。
    最重要的，将灵活的学习时间变为固定。四分公司原来学习时间安排在每月21—27号中的5个工作日，遇双休要顺延，时间上有一定的灵活性，不便记忆，而且有时碰到周末要刷卡，还要求助于管理人员来帮忙。但今年他们将5个班组的学习时间固定为21—25日。那遇到双休日怎么办呢？他们说：“那就加班，只为方便你们记忆和刷卡”。简单的一句话，凝聚了管理人员的奉献精神，也反映出管理上持续改进，时刻将驾驶员的需求放在第一位的做法。
    为了回应他们的这种奉献精神，我必将带领我们班组积极响应，每月按时参加安全学习，不迟到早退，认真听课，通过学习完善自己的服务，体现自己作为武汉市服务窗口行业的价值。