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用心服务心灵相通(1171号车周勇)

时间:2011-12-30 14:36来源:一分公司 作者:周勇 点击:
我是大通公司一名出租车司机,通过八年抗战,我终于有了自己“四星级雷锋车”的荣誉。这期间,我深刻感受到作为城市名片,我们的存在就如同空气对人生命一样

       我是大通公司一名出租车司机,通过八年抗战,我终于有了自己“四星级雷锋车”的荣誉。这期间,我深刻感受到作为城市名片,我们的存在就如同空气对人生命一样,当你呼吸它时,并不觉得它的存在,可一旦没有我们,便立即会感受到我们存在的价值和意义。在这个社会上有很多遇上困难的人是需要我们伸手去帮助的。我们在帮助他人的同时,自身也收获到最大的快乐。这也正是我们大通公司提出的:“用心服务,心灵相通。您满意,我快乐。”的服务理念。
       那是在去年11月份的某天下午,我开车路过汉阳连花湖车站时,看见路边有一位老人,大约70多岁,坐在一张手推的轮椅上,面容焦虑。当天天气不太好,阴冷的天空还飘着细雨,看着眼前和自己父亲年纪相仿的老人,顿时只觉得有什么东西触动了一下我的心脏,心里隐隐的有些酸楚。于是,我径直将车停在老人的身边问道:“老人家有什么可以帮助你的?是准备坐车吗?”老人的眼里好像看到了一丝希望,接着又面露为难的样子说道:“我想去汉口西北湖姑娘家,因为刚刚才被儿子赶出来,身上没带钱,不过小伙子你放心,到了我姑娘那,我一定会让姑娘把车费给补上。”我冲老人笑了笑,二话没说,下车把车门打开,把老人抱进后座的椅子上坐稳,然后收起轮椅放进后备箱,一踩油门将车向西北湖驶去。一路上,我看着老人愁容满面,我便故意跟老人搭话,给他讲笑话。听着我讲的笑话,老人也清楚我的良苦用心,情绪似乎好些了,不停的对我说:“好人啊!好人。”不一会儿就到了西北湖,我掏出自己的手机,让老人拨通了女儿的电话,告诉老人的女儿在楼下接老人。待老人的女儿到来是,我马上下车,把老人的轮椅拿出来,将老人从后座抱上了轮椅。老人和他的女儿十万感激,不停向我道谢,并且将车费塞给我,但都被我坚持地拒绝了。回到家后,我心里满是温暖,笑容挂在脸上,女儿看见我如此高兴,一直追问我遇到了什么好事。于是我向家人讲述了此事,没想到女儿周诗嘉不停夸我是个好爸爸,还说以我为荣呢。女儿的夸奖如一丝暖流注入我身体的每个细胞里,让我更加坚定“匆以善小而不为之”的道理。在当今社会,大家互相帮助是应该的,一个小小的善举,会让他人及自己收获到另一翻喜悦,如果大家都怀着一颗赶恩的心,在他人遇到困难时,施以援手,这样我们的社会将更加和谐,更加温暖。
 

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