不知多少次感动成就了难以言辞的感激，用最诚恳的心去沟通，让我们与乘客的心一直相通。
       微笑待客，亲切友善是我们服务的宗旨，不管付出多少努力，乘客满意的笑容才是我前进的动力，因此，我们必须用最灿烂的笑容去温暖乘客的心。
       记得有一次，一个外地的乘客想去解放大道的循礼门饭店，但是他把名字记错了，根本就没有他所说的饭店，所以我让他确认清楚，当时他却有点急，还说了我一些怨话，到最后把地点弄清楚之后，我就把他送到了目的地，乘客感激不尽，说：“要是在外地，别人肯定会把我拉着兜圈子，武汉的出租车司机真是好样的”。乘客的鼓励似乎给我一股动力，使我工作更加努力。
       当我把病重的乘客送回家并背上楼时，当我一次又一次把乘客贵重的物品归还时……乘客所投来的那种感激的目光让我心里充满了一种说不出来的快乐感和满足感，当然，有时候也会遇到一些不如意的事，但想想也就过去了。
       总而言之，诚信规范服务，为乘客着想是营运和谐氛围的必要保证，作为一名出租车司机，我会尽自己最大的努力为自己、为他人提供更优良的服务。