大通公司为了着力打造大通品牌和口碑，决定在5月到8月期间，带领公司广大员工，开展为期100天的专项整治活动，围绕行业新要求，严查拒载绕道，美化车容车貌，杜绝劣质服务，进一步规范大通车营运秩序，提高出租车服务质量。我们驾驶员参加了公司召开的“严查拒载绕道，美化车容车貌”专题动员会后，受到了极大的震动和鼓舞。
      其实，大通公司在出租车行业已经建立了良好的口碑，在服务质量和队伍建设方面做出了表率。“让打的民众首选大通车”这一共同愿景在6月19日被我连续两次亲自见证，令我非常感动。下午三点半，我送客到江夏，返回行至纺织学院阳光学院时，远远看见两名路人没有拦前面的空车，待我驶近，却招手拦了我的车。我一边疑惑，一边按照营运规范流程操作说：“您好，请问到哪里？”乘客们却在那窃窃私语说：“我要的就是这种感觉。”在送他们去江汉大学的路上，两位乘客说，他们一直都坐黄色的大通车，服务优质、车容一流、令人放心，是种享受。从沌口返回时，我又接到了一个回关山的好趟子，而且又是等了许久必坐“黄的”的乘客。他说大通车干净、空调好、不急刹、舒适，可谓是“最具性价比”的的士！
      作为一个有社会责任感的公司，大通一直秉承“敢为人先，追求卓越”的武汉精神，居安思危、集思广益、勇立潮头、不断强化企业管理，不断打造企业文化和企业品牌。不仅建设完善了驾驶员考核，组建了“雷锋车”队，还切实做好了对驾驶员的教育和培训工作，提高了驾驶员的法制观念和服务水平。大通出租车司机自律自觉，对自身的要求进一步提升，在企业形象塑造和自身价值体现上都有了更高的要求。勇救交警的“逼停哥”，“爱心送考”行动的队伍，送病人的“爱心接力”队伍，都有大通人的身影。
      另外，我所在的邢刘宝车队一直倡导“星级服务”和“雷锋服务”，上下齐心，形成合力，为乘客提供最为优质的服务，获得了2011年度全国交通建设系统“工人先锋号”荣誉。大通公司“敬老的哥”张国贤无怨无悔，坚持免费为75岁以上老人服务，“老吾老以及人之老”，重义舍利，待乘客如家人，受到了中央电视台的关注和报道，感动了社会，也激励着同行，截至目前，已有400余台大通的士自愿申请加入“敬老车队”，爱心传递，薪火相传。
      以“百日整治”为契机，我们一定继续从细节处落实各项规定，树立行业新风尚。