3月26日早上，大通公司5012号车驾驶员丁莉，搭载了一个老年乘客到解放公园，
下车前，丁师傅还提醒对方：请带好随身物品，您老下车慢点。老人下车后继续营运的丁莉，在行驶中感觉后排座位上好像有物品。扭头一看，原来有部手机掉在车上。丁莉意识到应该是刚刚下车的老人遗落的，怕老人出门在外没有手机不方便，更怕他家人联系不上而担心。估摸着老人年纪大可能还没走远，丁莉立刻调头回到老人下车的地方，可惜没找到对方。
正这个时候，老人原来的同事打电话来了，丁莉就把这个情况向对方说明，希望这个老同事能转告一下对方，手机掉在车上不用担心，并表示联系上失主自己将尽快送还。
中午11点，丁莉终于接到失主打来的电话，丁师傅说：“您说个位置我给您送去，或者我交到公司，您到公司领取，看您怎么方便都行。”老人家说；“谢谢你，我自己到你们大通公司领取吧！”
周一早上，丁莉将失主的手机交到大通五分公司营运科，失主领取手机后非常感动。
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