3月14日18点56分，大通公司5255号车驾驶员余德建师傅，在武汉高铁站搭载一位外地乘客到城投汉城，于19点39分下车，到达目的地乘客通过手机扫码付费就下车了。
继续营运的余德建，听见后排座位上响起手机铃声，他拿起连忙接听，一看是部苹果手机。接听电话得知原来是乘客着急赶时间，不小心把手机遗落在后排座椅上了。余德建想着别人出门在外也不容易，没有手机无法联系实在不方便，就立刻答应给他送还过去。
接到余师傅送还的手机，失主非常感动，没想到武汉的士师傅都这么好，他一边向余师傅道谢，一边拨打大通公司客服电话，致电大通公司表扬余师傅拾金不昧的好品质。
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