本报讯（记者李俊 通讯员李钧）昨日，市客运出租汽车管理处邀多位星级出租车司机与同行座谈，传授自己优质服务的“法宝”。

    驾驶员李永华是位“五星”的姐。遇到几位乘客同时拦车，李永华的车总是会优先停靠在老人或小孩旁边。

    “的哥”王国桥是“五一劳动奖章”获得者。他每趟生意必走5个服务流程：上车问您好、乘客坐好后问路、到达目的地后立刻竖表、找钱时提醒乘客检查物品、乘客拉门时说一声再见。

    “的哥”郑权是市工人先锋号班组长，他解决乘客质疑绕道的经验是，乘客上车后迅速列出可供达到的线路，讲明每条线路特点，请乘客自己做选择。

    华昌公司的哥肖建方，经常接到公司派来的电话预约业务，不少业务不赚钱还亏本。“吃亏”的业务多是照顾老弱病残，肖师傅来者不拒。他希望同行们都不要拒载特殊群体，因为帮助别人，也能让自己的工作充满快乐。

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