在一分公司，提起胡桂珍，大家都知道她是一位热心快肠、敢说敢做、正直细心、助人为乐、以为乘客提供优质服务为己任的好的姐，用我们武汉人的话说就是豪爽。

　　胡师傅自97年到我公司工作以来，自觉遵守企业的各项规章制度，爱岗敬业，遵守职业道德，自觉维护企业的良好声誉，为乘客宣传公司，宣传武汉。有较强的集体荣誉感和助人为乐的精神，在行车中坚持做好优质服务，多次助人为乐、拾金不昧。先后多次受到当事人、企业的表扬。她的一些事迹也曾多次在新闻媒体中报道。

　　2003年4月7日，胡师傅从武昌火车站带一男乘客，他拉开前门却未上，又要求坐后排。胡师傅当时觉得很可疑，就从后视镜里观察他。不一会儿，听见有手机铃声响起，该乘客拿着手机却未接听，当第二次铃声响后，该乘客仍未接听，反而去下手机电池。胡师傅断定手机不是他的，就说：“你捡到手机怎么不说呢？” 乘客说“这是我的。”“那你怎么不接电话却下电池？告诉我这手机的号码……”在胡师傅连珠炮的追问下，该乘客无言，却拒交手机，胡师傅说：“你如果不把手机交出来，失主会凭车票查询到我公司，我是有责任的，现在我只有找警察解决。”说着就把车开到了一个交警跟前，在警察的帮助下，该乘客满面通红地把手机交出后，灰溜溜地走了。    

　　失主后来拨打自己的手机与胡师傅取得了联系，双方约定到分公司交还手机。失主刘师傅闻听经过后对胡师傅的这种维护乘客利益的行为深表感谢，认为这不只是简单的拾金不昧，而是敢于同一些社会不良行为作斗争，反映了我们大通公司驾驶员较高的职业道德。 

　　2005年12月18日，胡师傅在华中农业大学门口侯客，有位女大学生焦急地问她到宝丰二路应该怎么坐车，她必须在三点钟前赶到一家公司去参加面试。胡师傅对她说：“20多公里路，你坐公汽是绝对赶不及的，找工作要紧，我把你送过去。”但这名大学生面露难色，说她身上仅带有20元钱，不够付车费。细心的胡师傅当即表示：“不要紧，我送你去。”到了目的地，四十多元的路费胡师傅分文未收，要她把20元钱留着回去的时候坐车用。同时叮嘱她面试时不要紧张，沉着应答。这位女大学生感激得说不出话来，在她的再三要求下，胡师傅才与她交换了手机号码。当晚6点多钟，胡师傅打电话询问她面试情况，并告诉她如何坐车回学校。  

　　胡师傅这种不计个人得失、助人为乐的精神让女学生感受到人间自有真情在。她的优质服务不仅仅只局限在将乘客安全的送到目的地，而是全心全意地为乘客着想，将乘客当作自己的亲人，做好了延伸服务。  

　　2006年12月18日，武昌的柯婆婆在家站在板凳上放东西时，不小心摔了下来，腰部和手部骨折，根本就无法动弹。在好心的街坊们的帮助下，拦下了胡师傅的车，二位街坊将柯婆婆与柯爹爹扶上车后，称家中有事，实在是不能陪往。胡师傅听后没有丝毫犹豫，很快的将二位老人从八铺街送到了人民医院。并跟其家人联系上。由于柯爹爹眼睛不太好，且其家人又不能马上赶到。二老实在没人照顾，看这情形，好心的胡师傅便主动的帮他们挂号买病历，并和护理人员一起照顾柯婆婆去拍片子。片子拍好了，柯婆婆的儿子也匆忙的赶到了医院。对于胡师傅的义举，婆婆的家人感激涕零。再三要求胡师傅收下之前的车费和看病时垫付的医疗费用，但均被胡师傅以老人现在正需花钱为由婉言拒绝了。一时间知道此事的人们交口称赞胡师傅不愧为新时代的活“雷锋”。

　　从业近十年来。类似这样的好人好事，胡师傅做了太多，有显为人知的，也有大家不知道的。胡师傅表示将一如既往的为乘客提供优质的服务的同时，督促副班司机也要以优质的服务对待每位乘客。