4097司机叶方亮解剖自己的错误时说道：“测评人员指出：我汉骂驾车违规行驶，造成堵车的司机。在这一点上，我不否认这很有损出租车司机的形象，因为我们是窗口行业，处处要讲究文明礼貌，给人以温馨的感觉。我以后一定要改正！”。

　　4064司机程波也检讨了自己：“总认为自己服务方面还行，忽略了上车向人问好的细节，今后一定要做到先问好，并养成一个好习惯”。

　　4024陈银寿、4084赵建国、4008井中华，也分别对自己“未主动给票”的行为深刻分析，有的说“平时很注意主动给票，可以生意好了时来不及撕票已上来了另一个乘客”、“自己的习惯是先问乘客要不要票，如果不要就撕下来放在门槽里”、“有时先收钱、找零，然后再撕票，结果乘客下了车票才打印出来”等，他们查找了自己不规范的根源，共同制定整改措施，“在今后的服务中，一定牢记主动给票后再收费的程序！”

　　4064及4097的主班司机深有感触地说：“虽然我们不是当班司机，但这些不规范的行为，在我们身上也有存在，通过这个分析会，不但我们受到教育，回去后，还要让另外的副班从中总结教训，不犯类似的错误”。

　　4011主班何微对于当班司机刘永红拒不接受处罚的行为，表示要配合公司，终止其经营关系。

　　404班班长黄勇俊以管理人员的身份参加了这个学习班，他表示：“要把学习班的经验带到班组建设里去，让更多的司机从中受到启迪与教育”