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二分公司举办驾驶员服务理念交流会

时间:2011-08-03 14:11来源:二分公司 作者:孙秋香 点击:

        7月28日下午,大通二分公司举办了出租车驾驶员“服务理念交流会”,大通政工部的领导、一分公司管理人员及其他分公司观摩的出租车司机冒着酷暑赶来倾听,交流会现场座无虚席。
       交流中,周良材、吴正宏、陶文武、张剑、李靖文、王玲6名与会驾驶员真挚朴实的语言和一件件令人感动的故事,引起听众强烈共鸣,会场掌声不断。赢得掌声最多的还是‘的姐’王玲,她在交流中说到:“开大通车我感到很骄傲,当我的用心服务得到乘客认可或听到乘客的赞誉时,自己感到很快乐”。她将这种快乐去感染孩子,孩子曾经在一篇作文中写道:妈妈是一名大通公司的出租车司机,我很荣幸!并且告诉同学出门就坐“黄的”,服务包你满意。
       熊经理听了大家的精彩交流,很受鼓舞,说今天举办服务理念交流会,是为了提高驾驶员对大通企业文化理念的认知度。可以看出大家对服务理念领会很深,希望大家在平时的营运服务中,践行服务理念,提升服务质量,用优质的服务打动乘客,用不懈的努力感染乘客,为推动大通品牌服务发挥积极有效的作用。
 


 

 

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