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质量赢市场 服务为天职

时间:2012-07-02 12:02来源:大通修理厂 作者:盛江南 点击:
大通修理厂经过市场八年的洗礼,现在设备先进齐全,软硬件建设齐头并进,各项管理规章制度建立健全为庆祝公司成立十周年,大通修理厂在员工中推出“四个一”和“五个心”的服务,即

      大通修理厂经过市场八年的洗礼,现在设备先进齐全,软硬件建设齐头并进,各项管理规章制度建立健全。
      为庆祝公司成立十周年,大通修理厂在员工中推出“四个一”和“五个心”的服务,即:
      “一张笑脸相迎,一颗真心相待、一腔热情相助、一个满意相送”。
      “对待客户要热心、对待工作要专心、解答问题要细心、听取意见要虚心、改进工作要诚心”。
      同时,大通修理厂将在配件价格上,承诺低于市场价,优惠出租车驾驶员或往来客户;在跟踪服务上,做到定期回访,了解维修质量,解决驾驶员提出的问题,做到服务质量满意率100%;在维修等候上,设置驾驶员休息室,有电视,沙发及书刊,提供茶水供应,让驾驶员有一个良好的休息场所。另外,对维修车辆的驾驶员提供免费就餐和对维修车辆提供免费洗车服务。
      大通修理厂将以诚信交朋友,以质量赢市场,以服务为天职,不断提高服务质量和维修技术,狠抓内部管理,理顺管理(工作)流程,积极开拓市场。目前,修理厂可承接东风雪铁龙(988、爱丽舍、凯旋车)车型的大修、维修及各类小型轿车的保养、钣金、喷漆、空调加氟等业务。专为您的爱车护航,并将以全新的企业面貌迎接公司成立十周年!
 

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