7月24日，是今年进入大暑的第一天，40多度的高温，人就算不动都汗流浃背，大通四分公司的管理人员和驾驶员，仍然顶着酷暑开展每月例行的安全学习、检查车辆等工作。为近距离学习贯彻行业精神和公司“百日整治”活动，我分公司特别邀请了市客管处稽查科的蔡迅科长和投诉科的刘海科长亲临学习现场，为驾驶员讲解近期稽查和投诉工作中需重点注意的事项。
      楼下，第二班组32台车井然有序的停放在修理厂内接受管理人员的检查。科长童文俊，科员周汉魁满头大汗，有条不紊地指挥车辆停放、收手册与卡、检查车辆。
      楼上，室内气温仍高达30多度，不知你见过这么感人的场面没有：会议室座无虚席，在这里，见不到司机们的调侃打闹，也看不到一丝丝的青烟缭绕，只听到一阵阵地喝彩与叫好！100多名出租车驾驶员个个聚精会神，目光齐刷刷地盯着台上的二位老师。你看那台上的蔡老师，虽然已汗流浃背，边讲课边不停地用纸巾擦着头上的汗水，仍舍不得花半分钟的时间端起讲台上的茶杯，喝上一口水；再看那走下讲台的刘老师，虽然下了课，但仍有好多驾驶员围着他询问在营运中的问题，宏亮的声音一直回响在会议室……
      一件件具体的案例，司机们从分析中受到启迪，加强了职业道德的培养，服务意识、自身素质的注重有了提高！
      一句句真实的交流，使领导们在情感上受到了感染，加深了警钟长鸣的必要，依规执法、保驾护航的步伐更加坚定！
 

图为客管处投诉处理中心副科长蔡迅讲解督查的相关案例

图为客管处投诉处理中心领导刘海讲解规范服务的知识

图为驾驶员们正在聚精会神地听课

图为营运科周汉魁正要求来检车辆驾驶员签字确认