乘客上车说明目的地后,建议驾驶员重复一遍乘客所说的目的地,特别是容易混淆的地址,如火车站。有的乘客喜欢把武汉火车站直接简化为武汉站,而驾驶员的第一反应肯定是高铁站,此时若是驾驶员多询问一下大概的区域,就能减少送错目的地的机率。而在驾驶员复述的同时,车载录音系统也会记录这一复述过程,以备乘客投诉时有据可查。 (责任编辑:admin) |
乘客上车说明目的地后,建议驾驶员重复一遍乘客所说的目的地,特别是容易混淆的地址,如火车站。有的乘客喜欢把武汉火车站直接简化为武汉站,而驾驶员的第一反应肯定是高铁站,此时若是驾驶员多询问一下大概的区域,就能减少送错目的地的机率。而在驾驶员复述的同时,车载录音系统也会记录这一复述过程,以备乘客投诉时有据可查。 (责任编辑:admin) |
...
...
营运过程中难免遇到听错乘客所说的目的地导致送错,造成更多的车费,最后迎来的就...
5月18日早上9点左右,一女乘客乘坐我公司B3044号车从汉口火车站到161医院,乘客付...
要做好出租车这一行业,有一门必修课,那就是学会与人沟通,做好了沟通会让你在营...
本月下旬一天凌晨1点左右,我公司驾驶员陈师傅从青山一KTV门口载一乘客到汉西。乘...