开出租车十几年，我作为五星级出租车党员示范岗驾驶员，为乘客优质服务已成为我的习惯，十几年来没有投诉和各类违规现象，每次行业测评都是满分，无一起事故，做到了零投诉、零扣分、零事故。
十几年来在营运中我能保持优质服务本色，按公司规定的规范服务流程，不论是什么样的乘客，哪怕小孩子上了我的车，都要问好，使乘客有一种亲切感，比如有一次一位乡下老人拦别的车都不停，看这情况我主动上前将老人送到目的地，了解情况后得知老人生活非常困难，我不但未收车费，还帮助老人花20块钱买长途车票，这位老人连忙说：“遇到好人了。”
通过此事，我体会到社会和谐需要我们做好人好事和帮扶困难群众，我作为共产党员更应该做好优质服务，起到模范带头作用，为出租车行业和创大通品牌作出自己的努力，永远追求乘客满意。 (责任编辑：admin) |
 今天是
|
最新更新 / 每月学习 / 设为主页 / 管理信息系统 / 用户登录 / 投稿统计/ 总经理信箱 / 客户服务 |