2017年2月28日，大通公司召开《2016年度表彰暨2017年度部署大会》大会在总公司5楼会议室召开，我很荣幸的被授予“优秀班长”称号并上台接受表彰。
　　回顾2016，真是不同寻常的一年。网约车野蛮生长，司机收入下降，副班司机流失，还有部分司机租金缓交和向上级反映困难。国家政策在调研可谓复杂多变。可以说行业遭遇建国以来最大的冲击与挑战：是被市场淘汰？还是破茧重建？大通公司以李懋总经理为首的管理层以此为契机，对内：统一认识，先召开大通班长会，凝聚人心。同时请班长们献计献策。讲真话，办实事。并且对班长反映情况的处理速度之快是有目共睹的；为便于更好监督公司管理人员，还成立了首批管理服务质量监督员。12名监督员全部是一线司机。并主动减少司机部分收费和发放临时车贴共渡难关。对外：向政府反映情况和建议。深度分析网约车形成和在市场市民中的优势缺点，得出结果是网约车低成本烧钱运行，目的是淘汰出租车再盈利。并不是真心帮助市民出。还存在人员素质参差不齐，服务质量不尽人意，出现服务纠纷无人受理等许多的问题，矛盾层出不穷，社会问题一大堆。大通公司管理层通过认真分析优劣，在管理工作中更加细致，多站在司机角度体量难处。一步一步向一线司机投注关心关爱。经过多番努力，司机服务质量提高、收入已基本稳定、副班也有回流现象。
　　火车开的快，全靠车头带。在大通公司的带领下，我们欣慰告别2016年，满怀希望迎接崭新的2017年。