为什么武汉驾驶员火气大，一是气温忽高忽低让人情绪不稳定，难以控制；二是道路复杂，路面维修施工、交通事故影响通行；三是电动车逆行横冲直撞，还有随意行走的路人；四是多处电子眼监控严格，丝毫操作不当就被摄像，扣分罚款影响心情。
　　现在开出租车更要人性化、科学化、服务化，不然就搞不好。比如老年乘客增多，带轮椅小车的现象频繁出现，要开车稳帮忙拿上放下，还要开到单元门口倒出来。车内还要配上充电器，毛巾纸巾、零钱、各种必备小物品都要备一些。这些琐事处理不当驾驶员就窝火，不知不觉火气就大了。火气大严重影响驾驶员营运中的服务质量，轻则影响心情，重则引起投诉。其实火气大也要善于调整，我有一些个人心得和大家共享；
　　一、多参加公司学习，知根找因，多学多看。和同行探讨多种方式面对，公司同行是靠山；
　　二、多和知心朋友小聚，诉说解压，互帮互助感情深；
　　三、走出去。进到公园走走看看，武汉三镇的夜景也很迷人，这时回想一下过去是多么的苦，现在这点难又算什么呢。出了门换位思考，理解善待包容，火气自然又降了许多，觉悟又上了一个档次，何乐不为呢！
　　总之，没有规矩不成方圆。既要克服苦难，又赚钱养家才是最终的根本。希望大家都能控制火气，和气生财！