昨天晚上在餐前讨论评议的事。师傅们的顾虑是有的，现在的服务跟以前大不一样了：说话声音大了、刹车不稳了、播放广告信息乘客心情不好了、特别是绕弯圈子、快了慢了、这问题那问题，等等之等等。主要是目的地，太随性化，个性化，方便化，问题化。而我们开的都是中年以上师傅居多，

　　各种反应要慢半拍，主要是怕犯错误，顾虑太重面子重要。

　　她他们可以做好事不留名，但怕犯错误丢人丑塞。这不今天6142陈伟师傅，上午在营运中拾到一部手机立马还给乘客。

　　很多很多师傅选择立马归还，除非联系不上才交给公司。真的是不图名，武汉人的义气与耿直吧？我刚开始也只是完成任务，可作为班长又要带头。所以，每天每天给自己加码，慢慢的摸索出来了；

　　一，人要干净车要亮丽，二，言语和气微笑真诚，

　　三，高科技为工作助力，四，能量满满心态平和。

　　也就是说上车要武汉式问好，你懂的。选路尊重乘客意愿，注意友善式交流沟通。比如老人要祝福长寿，过去兆业苦，现在日好要努力健康，中年人压力大，上有老下有小，要劝都是这样过，好多人还有不如意，家家都有一本难念的经。

　　少年则鼓励这好世界，多学知识本领，将来做科学家，老总老板，当大官都有可能，既风光又能为国争光。当然也可有更多更好个人见解。只要是善意的，心灵是相通的，讨论结果是，时代发展太快了，武汉地铁十年超过人家百年。我们的大半生一路生级太快了，以前电视手动换台，如今智能遥控玩不全不全会。以前在大饭店非富既贵，那是想都不敢想的。后来后来谈来说去一句话，的士这个行业我们不说发扬争光，但绝不能在我们的手里让它结束，

　　我们一定要努力坚持，必须滴坚持，再坚持。