| 公司开展班组竞赛活动以来，为搞好班组竞赛服务，提高班组成员互相团结、互相爱护、互相帮助的团队精神，促进班组成员优质服务，争做行业的标兵，我班组在服务过程中注重做到以下几点，使得全班在这次竞赛活动中取得较好的成绩，被分公司授予营运服务先进班组。
1、要求全班成员要说“四句话”，亮证服务，承诺守信。
2、每月定期组织大家学习，积极参加社会公益活动。
3、组织大家集体活动，便于大家联络感情，在营运中取长补短。
4、班组成员有困难，大家齐关心，特别是红白喜事、个人生日等，全班成员要上门慰问，献一份爱心。
5、营运过程中做到三个零的标准，无事故、无投诉、无违章。
六分公司四班组 指导员 徐望年 |
 今天是
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