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[大连]出租车要想生存应提升服务水平

时间:2016-01-12 15:23来源:半岛晨报 作者:半岛晨报 点击:
  “出租车的垄断时代已经结束,要想生存,必须提升服务质量。”在市政协十二届四次会议开幕式现场,政协委员顾庆泰呼吁出租车企业、驾驶员必须要行动起来了

  “出租车的垄断时代已经结束,要想生存,必须提升服务质量。”在市政协十二届四次会议开幕式现场,政协委员顾庆泰呼吁出租车企业、驾驶员必须要行动起来了,通过提升服务水平留住乘客,并建议加快制定新的出租车管理办法,将滴滴、快的等都纳入管理范围。
  顾庆泰认为,大连的地铁、快轨、公交等公共交通方式的完善和滴滴、快的等出现,使得传统出租车措手不及。“目前大连市内传统出租车不到1万辆,滴滴、快的已达到7万辆。”
  虽然出租车的垄断时代就此结束,但顾庆泰看来,这也是好事。有竞争才能提升服务质量,才能继续生存。“出租车司机比滴滴、快的司机有更多的服务经验,对路况更熟悉。”顾庆泰建议出租车群体要借着优势更上一层楼,不拒载,不绕道。“司机可以在车上尽可能营造温馨环境,如设置医药箱,提供矿泉水、画报等,在软件上提升服务水平。”他还建议出租车企业在网上公布服务电话,提供24小时服务。
  另外,顾庆泰建议大连加快制定新的出租车管理办法,“时代变了,游戏规则也得更新,不能用过去的管理办法。”他认为,滴滴、快的等应该都纳入统一管理之下,不能任其自由发展。

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