我是大通公司一名普通的出租车司机。我进入这个行业已有十几个年头了，我每天的工作任务就是安全准确无误的把乘客送到目的地。我每天载着形形色色的乘客穿梭在武汉市的街头巷尾。开的士是一个辛苦的行业，永远不知下一站在那里，没有正点，饮食不规范，我们默默的付出着劳动和辛勤的汗水。但是有些人却对我们的职业不屑一顾，在他们的眼里，我们的哥不过是一届车夫，开车只不过是我们的一种谋生饭碗，为了让这些人改变对我们的偏见和看法，我们必须对自己严格要求，提高自己各方面的素质。对工作认真投入，把顾客当成我们的衣食父母，急乘客之所急，为乘客提供优质的服务。时刻记住诚信、宽容、微笑、爱心，不与乘客发生争执，只要乘客的需要，再堵的路，再近的短途，我都会满足乘客的要求，从不拒载。有时，碰到比较难缠的乘客，我会耐心的一遍又一遍跟乘客解释沟通，只要用心服务，一定会心灵相通，得到乘客的理解。
出租车是城市的形象和文明的窗口，也是城市中一道靓丽的风景线。为了更好的服务于乘客，我要不断的充实自己，要文明规范。服务乘客更要有丰富的文化知识，与此同时，还要注重车容车貌，保持车厢干净、整洁。好的环境能够给顾客带来好的心情，一个良好的服务和积极向上的心态，孜孜不倦的追求质量和高效能的服务。
作为一名大通的出租车司机，更要严格要求自己，以服务乘客为荣，坚持以乘客为本，努力做到乘客满意，这是我永恒的追求。 (责任编辑：admin) |
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