快到春节了，人们的应酬也多了起来。各地都在严查酒驾，出租车司机夜间的生意好了，但遇到的醉酒乘客也随着节日的临近越来越多。为了把醉酒乘客安全送到目的地，“的哥”免不了要费一番周折，如果处理不当，得罪乘客不说还有可能对交通安全造成影响。如何避免和情绪不稳定的乘客发生纠纷，怎样才能安全地将可能已经失去意识的乘客送回家？

别跟醉汉计较价钱
       1月11日21时，笔者坐到了济南公交恒通二公司张永刚师傅的出租车后座上。车在解放东路上没开出多远，就见到前方有人在挥手拦车。“去历山路南口。”这个男乘客脸色很红，拉了几下车把手才打开车门，摇摇晃晃地坐在了副驾驶位置，虽然只说了这么一句话，但呼出的酒气连坐在后排的笔者都能闻到。
       晚上开车没有白天那么拥堵，十几分钟便开到了目的地。可这名乘客一直处在半睡半醒之间，经过司机提醒才意识到该下车了。“嗯，再往前开一点，进了院子停就行。”张永刚按照他的提示将车停好，并按下了计价表。“这价格不太对呀，平常我打车这段路也就14元多，怎么这次多出两元钱？”乘客一指显示着16.2元的计价器，有点不满地说。
       “我跟您解释一下，进院子之前里程数刚刚到6.5公里，而且等候时间是5分5秒，两个计价部分都恰好是刚刚蹦字，加上5角钱燃气附加费，一共是16.7元。”张永刚耐心地说。“我弄不清你说的这些，车上的计价器不会有问题吧？”乘客借着酒劲依然不依不饶，随后甩过一张50元的钞票。“没零钱找您了，就算15元吧。”张永刚将这名乘客送下车之后说，有些人喝醉酒之后认死理，为了一两元钱能跟司机争上10分钟。这时候“的哥”就没必要计较小钱了，一是耽误时间，二是跟醉汉也讲不出什么道理。

哄着醉酒乘客说出家在哪儿
       “这个还算好的，有些人醉得厉害，上了车之后能把车当成厕所。”张永刚向笔者说起了夜班司机的难处。晚上打车的乘客有不少是喝醉了酒的，有的人上车倒头就睡。“不怕不讲理的，就怕不讲话的。”张永刚最头疼的就是乘客上车就睡，因为不知道他们到底要去哪儿。
       遇到这样的乘客也没别的办法，就得和哄小孩一样不断跟他说话，乘客一睡着就不好叫醒了。“从那个路口拐弯，你家住哪个楼，可别睡着了，能不能找个人下来接你？”没到这个时候，张永刚就感觉自己想小学老师在送小孩子回家。尽管是这样，还是会有喝多了分不清东西南北的常客，连家在哪儿也说不上来。
       对于这样的情况，张永刚往往会征得乘客同意，查看一下乘客手机里的通信录，给他亲友打个电话确认一下目的地。有时候能在通信录里找到标注为老婆的联系人，那一下子就能联系上。没有的话就试着拨通当晚打过电话的联系人，一般也能说明白情况。
       “实在叫不醒的，那只能送派出所找警察帮忙了。”张永刚觉得，乘客只要坐上车，“的哥”就该对其负责。

对找茬儿的也要板起脸来
       有些醉酒乘客是真醉了，有些乘客确实借酒滋事。比方说有醉酒常客非让司机在单行线逆向行驶，有的醉酒乘客到了路口中央才要求转弯，拒绝他们的要求后，对方就要投诉司机绕路，下车了还不给车钱。张永刚说，对于这样的人也不能太客气，该拒绝的就直接说明白。
      “前两天还有几个醉酒的乘客要砸一个‘的哥’的出租车。”张永刚说酒后闹事的是他们最不愿遇到的乘客。真遇到闹事的乘客，‘的哥’除了报警之外，往往会呼叫附近的同行帮忙，看到有其他人在，醉酒的乘客就会收敛很多。“马上要过节了，饭局多，应酬多，夜班什么人都能遇到，咱能做的就是尽好自己的责任，让乘客感到心里踏实。”