公司党委在今天纪念建党89周年的党员大会上，表彰邢刘宝、夏和强等10位优秀共产党员；授予王国桥、郭平等10位同志所在出租车岗位为“党员示范岗”；以期调动广大党员立足本职作贡献，引领大通车优质服务、推进打造全国TAXI名牌。 我代表公司党委对获得优秀党员称号、授予“党员示范岗”的同志表示祝贺，希望珍惜荣誉，再作努力。 近几年来，在新港投集团的领导和全体党员及员工的努力下，公司党委坚持科学发展，推进出租车承包经营，打造乘客满意知名企业品牌，被市委组织部授予“双比双争”竞赛先进基层党组织，公司在全国、省、市交通系统和出租车行业分别获得“文明示范窗口”、“十佳优质服务企业”、“规范管理优秀企业”等荣誉，在武汉交通运输和服务性企业中第一家取得“市质量管理奖”，在行业开展的质量信誉考核和文明规范服务测评中，连续五年取得位列前一、二名的绩效，但尚存差距。 下面，就进一步加强党的建设，发挥好三个作用，提几点意见： 一是创建“四好”班子，发挥党组织的政治核心作用 公司党委按照新港投党委的统一部署，正在开展以“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”为主要内容的“四好”班子创建活动。我们要加强政治理论学习，不断提高政治素质；加强管理能力建设，不断提高经营业绩；加强民主集中管理，不断提高工作效能；坚持抓好作风建设，牢固树立群众观念，不断提高班子成员引领科学发展的能力，促进公司又好又快发展。 目前，行业面临着新增出租车经营权的机遇。我们在抢抓机遇促进发展的同时，还要制定一整套公平、公正、公开的新车发包政策，从管理机制上防范以权谋私、假公济私的腐败现象，警惕利用经营权稀有资源犯错误。 公司党委意识到先进的企业文化是企业的灵魂，活力的源泉，成为现代企业的核心竞争力。在矢志倡导打造大通品牌理念，构筑井然有序管理规章体系，锤炼爱岗敬业行为规范的基础上，去年底组织开展了“有奖征集大通企业文化理念”，并组成评审委员会，对员工们提出的120多条应征稿进行评审、筛选出候选提案，安排3400多位员工投票评选后，确认了公司的核心价值观、战略目标、共同愿景、人才理念、服务理念，保留了原有的公司宗旨、员工座右铭和经营理念，正在策划编印《大通企业文化手册》，使之成为面向出租车司机为主体的员工们的培训教材，成为公司团队规范管理和服务的指南。 公司党委作出推进企业文化建设的决策，必将在大通的发展史上留下浓墨重彩的一页。 二是攻坚管理难点，发挥党组织战斗堡垒作用 公司党委在深入开展学习实践科学发展观活动中，梳理出四个方面10项重点问题，正在全力以赴落实整改。 一是针对“大通车被乘客投诉数时多时少，投诉率未达标”的问题，制订乘客投诉处理工作实施细则、完善乘客投诉处理机制、每月召开乘客投诉分析会，提出压降乘客投诉的举措。 二是针对“违规拒载禁而不绝，拒载查实率偏低”的问题，调整了分公司经理考核指标，促使提高投诉查实率和处罚率，重拳打击拒载劣质服务行为。 三是针对“副班队伍流动频繁，主班聘请副班难”的问题，出台了副班驾驶员评价办法，建立储备司机库，开展“构建和谐主副班”经验交流。 四是针对“经营规模扩展速度不快，新的经济增长点不多”的问题，抓住天门发展的机遇，使天门大通出租车增至101台。当前，正在抓紧基地发展规划和力争新增一定份额的出租车经营权。 五是针对“管理司机中的流动党员欠缺力度”的问题，开展对流动党员的摸底调查，组织流动党员参加组织生活。 六是针对“工作作风还需深入细致，联系群众还需加强”的问题，践行管理人员对司机的八项承诺。前不久，公司对三位分管人员缺办司机证件进行了通报处理，教育大家引以为戒。 七是针对“部分工作流程重复繁琐，影响办事效率”的问题，组织员工开展“我为改进管理提建议”创新活动，鼓励思想创新、制度创新、方法创新，进一步规范工作流程，减少工作环节。 八是针对“部分管理人员存在‘心累’抱怨情绪”的问题，实行管理岗位轮岗，推行“管理示范岗”以调动管理人员的积极性。 九是针对“更新车辆的部分配套设施不尽合理”的问题，改进了空车灯安置、将旧车机工具留用、增加燃气瓶的容量。 十是针对“安全行车仍有薄弱环节，隐患尚存”的问题，增加车辆保养点、开展事故分析会等举措压降交通事故。 上述十项整改工作，有的已经完成，有的正在不断完善。相信只要发挥战斗堡垒作用，整改能够出成果。 三是立足本职岗位，发挥党员先锋模范作用 党章要求每个党员要在生产和工作中发挥先锋模范作用，带头维护社会秩序，发扬社会主义新风尚，带头学习党的方针、政策和科学文化知识，以提高政治觉悟和专业知识水平。 大家要按照公司今年提出的“推进企业文化建设，提升整体服务质量；改进员工培训方式，优化安全技术保障；注重过程讲求实效，扩大规模寻求发展”的总体工作思路，落实层层分解的目标任务。 同时，带头学习并践行“诺必守信、创新求变”的公司核心价值观，熟练掌握四种服务理念，加深理解“让‘打的’民众首选大通车”的共同愿景，锲而不舍地朝着“培育一流员工队伍，打造全国TAXI名牌”的战略目标迈进。 今年四月份，公司优选党员王小平、谢亚波等四位管理人员所在职位为“管理示范岗”。今天，又授予王国桥等10位同志所在出租车岗位为“党员示范岗”，要求要把党员的先锋模范作用体现在具体的工作岗位上，要求在出租车营运中规范服务，带头讲好文明礼貌用语“四句话”；热情为乘客提供无偿延伸服务；做到服务“零”投诉；乘客“零”失物；运营“零”拒载；违章“零”记录。担当排头兵、领跑者。 同志们，在经营管理实践中发挥党组织和党员的“三个作用”，是我们肩负的应尽职责。在庆祝党的生日之时重申这一点，有着极其重要的现实意义。 (责任编辑：admin) |
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