公司各部门、各分公司：

　　为在“全市人民迎会节，我为武汉添光彩”活动中，提高出租车优质服务质量，展示大通品牌形象，实现“争做行业标杆，力创卓越绩效”的公司全年工作目标，公司决定开展“我代表大通形象”为主题的大讨论暨征文活动。特通知如下：

　　一、开展讨论的时间：

　　六月十日至七月三十日期间。

　　二、参加讨论的范围：

　　公司所属全体管理人员、汽车修理厂工人、出租车主、副班驾驶员。

　　三、主题讨论的内容：

　　结合本职岗位实际，讨论如何为大通品牌增光添彩，怎样为提高安全文明服务质量贡献自己的一份力量。

　　1、管理人员从执行《管理人员行为规范》、《管理人员对驾驶员的服务承诺》；为驾驶员干实事、干好事；实行“先服务、后管理”等方面展开讨论。

　　2、汽车修理厂从提高维修保养车辆的质量及效率、为司机提供满意的技术保障等方面展开讨论。

　　3、出租车主、副班驾驶员在“迎会节，讲文明，树新风”班组优质服务竞赛中，踊跃参与“比信守《服务承诺》，看待客讲好四句话，力争零投诉；比执行《规范流程》，看主动给票不残留，力争零拒载；比履行《测评标准》，看文明服务评分高，力争零扣分；比遵守交通法规，看车容整洁车况好，力争零事故”等“四比四看四力争”竞赛活动的体会认识。

　　四、征文的要求及评优办法：

　　1、在主题大讨论的基础上撰写征文，征文是对讨论发言的归纳提炼，可一事一议，也可综合表述。并围绕表达的内容写出标题。

　　征文体裁不限，篇幅在500字左右。请注明作者姓名、部门、车辆自编号。

　　2、优秀征文设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。并设参与奖若干名。公司对获奖征文给予精神和物质奖励。

　　政治工作部组织公司各部门的13位通讯员，对征文质量进行民主评议，投票初选优秀征文后，上报公司党、政、工联席会审定。

　　政治工作部在《大通的士》报上选载优秀征文。

　　五、相关工作要求：

　　1、各部门要把本次主题讨论暨征文活动，作为激发员工创建品牌自觉性与自豪感的重要工作，认真组织，抓好落实。
　
　　 2、各分公司以班组为单位，在六、七两个月的安全营运学习中，组织全体主、副班驾驶员进行讨论。

　　3、各部门及各班组将开展讨论的情况认真做好记录。公司将对各部门、各班组学习讨论情况进行检查。

　　4、机关各部门、汽车修理厂、各分公司及班组至少各撰写一篇“我代表大通形象”的主题征文，于7月30日前上交政治工作部。并用电子文档上报。

　　5、政治工作部将主题大讨论暨征文活动的情况，编发《通报》。

　　特此通知

中共武汉大通汽车出租有限公司委员会
武汉大通汽车出租有限公司
武汉大通汽车出租有限公司工会委员会
二00七年六月八日