交通枢纽地区率先整顿

　　去年下半年以来，个别出租车司机绕道、拒载，损害了消费者利益，对整个行业形象带来了负面影响。此次联合行动将通过行业管理、市场稽查和企业参与“三管齐下”，在市民投诉比较集中的上海火车站北广场、龙阳路地铁站、正大广场、莘庄地铁南广场率先开展服务整顿。

　　市运管处马勇副处长表示，行业管理部门欢迎广大市民共同参与，一旦发现出租车驾驶员违章现象可向“962000”运管热线和www.jt.s..cn投诉。此外，行业还将继续与相关部门一起，协调解决的哥“吃饭难、如厕难、停车难”的老问题，方便的哥营运中的实际困难。

　　处罚将记入诚信档案

　　值得注意的是，此次整顿过程中产生的处罚将不再“就事论事”，企业将承担对违规司机教育管理责任。对在检查中被查实“拒载”的驾驶员，除按照《出租汽车管理条例》进行罚款200元、停业15天处罚外，还将相关违章记入个人诚信档案，促使的哥对个人信誉的重视。

　　据了解，目前全市共有顶灯出租车企业150家，出租车4.6万辆，从业人员9万余名，日均客运量280万人次，占全市公共交通客运总量的24%。