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楚天都市报:同是窗口地带差别咋这么大

时间:2008-03-12 18:39来源:楚天都市报 作者:楚天都市报 点击:

  荆楚网消息 (楚天都市报) 除武昌火车站出站口的士拒载现象严重外,其他窗口单位情况如何?带着这些疑问,记者昨日前往傅家坡汽车站、汉口火车站及天河机场探访。

  傅家坡汽车站:的士“挂牌”只去汉口

  下午2时许,记者来到武昌傅家坡长途汽车站,保安表示,汽车站没有专门停靠的士的地方,且站前不让停车。但仍有一辆的士正停在车站前广场边。司机先是询问去哪里,一听记者提出去东亭时,他以“我的车坏了,正在修车”为由拒载。

  汽车站对面的过街天桥下也停着几辆的士,其中一辆车前挡风玻璃前竖着一块“汉口”字样的牌子。几名准备打车前往青山的年轻人,已将编织袋、手提箱等放进后备箱了,又被司机喝止,悻悻然搬了出来。探访过程中,未见相关管理人员。

  汉口火车站:24小时专人值班管理

  下午3时许,汉口火车站。“U”形出租车候车区停着近30辆的士,由于不是列车到站高峰期,只有零零星星几个旅客前来打车。

  维持秩序的工作人员称,这里有“下客”和“候客”两个区域,送客的士可以根据情况,自行判断是空车离开还是拐入候客区。“只要进入候客区,就必须排队,听从安排。”

  值班岗亭右侧茶水缸前,一名的哥正在往杯子里加开水。这是专门为的士司机提供的茶水。“我们不仅要管理,也要服务。”工作人员说。

  据了解,汉口站维持的士运营秩序的工作人员分三个组轮流值班,每个组包括带班科长一共7个人,全天24小时值班。

  天河机场:墙上张贴租价参考表

  “请您拿好服务监督卡,有问题及时拨打投诉电话。”佩戴工作牌的工作人员为乘客关好车门后,递上一张卡片。这是下午4时许记者在武汉天河机场前的出租车停靠点看到的一幕,该停靠点前有三名工作人员在执勤,其中一人负责引导已经上客的的士离开,另外两人一人询问排队乘客的目的地并填写监督卡,另外一人则按顺序安排乘客上车并登记车号和乘客信息。

  在乘客候车区右侧的墙上,贴着一张“机场至市区主要地段里程及租价参考表”,里面列出了前往武汉20余个地点大概所需要的费用,如:前往汉口站,20公里,约45.1元,前往武昌站,36公里,74元。

  据一名工作人员称,该站点的工作人员执勤时间也是三班倒,每个班加上带班科长一共6个人。一般每天约有1100台的士进入停车点载客,由于管理规范,极少出现拒载或宰客情况。(记者苏海涛)

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