2011年5月17日晚上7时左右，大通五分公司鄂AXD252号出租车承包司机祝小平在汉口常码头搭乘乘客汪先生至汉口江汉路，由于乘客汪先生上车带了大大小小好几个包，到目的地后，祝小平见乘客下车已带了物品，并未在意，继续营运。
       不久，上车的女乘客在脚下发现了一个背包，她问是谁的包，祝小平回答她说是上位乘客掉的，等车上乘客下车后，祝小平将包打开进行了查看，内有学历证、数码相机、手机等贵重物品，祝小平想到乘客一定很着急，就打电话向分公司管理人员汇报了拾包情况，并表示第二天将包送交分公司处理。
       第二天，祝小平放弃营运，从桥口放空至武昌分公司，将包交给管理人员。由于失主手机没电了，管理人员找来万能充电器将手机充电后，查找到汪先生的一个朋友的电话，通过他找到了汪先生，而失主汪先生第二天才发现背包掉了，焦急万分时，接到了祝小平的电话，他一颗悬着的心才总算是放了下来，他表示20号到分公司去认领。
       2011年5月20日，失主汪先生赶到了分公司，领回了失而复得的物品，并且一件不少，汪先生表示自己是一个外地人，在武汉工作，收入不是很高，遗失的这些东西对她来说损失还是挺大的，特别是毕业证掉了的话就更麻烦了，幸亏遇到了好心的的哥。他硬要塞100元给管理人员，请他们转交给祝小平，被大家婉言谢绝了，于是汪先生当时写下了感谢信以表自己的感谢之情。