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组织管理人员技能培训

时间:2009-05-18 18:14来源:武汉大通作者:人力资源部点击:次

各分公司、各部门：

　　为了开拓投诉处理思路，提高投诉处理技能，根据2009年度管理人员教育培训计划，公司决定组织相关管理人员进行一次培训。现就具体事项通知如下：

一、培训时间：2009年5月21日（星期四）下午2：30--5：00。

二、培训地点：大通公司四楼会议室。

三、培训老师：邓洪、张江

四、培训内容：

正确应对及受理乘客投诉。

五、培训形式：授课与座谈交流相结合。

六、参加对象：

副部长及以上管理人员、营运管理人员。

七、培训要求：

1、请各部门、分公司通知参加培训人员准时参加培训，需要增加名单的提前报人力资源部；

2、请自带纸笔，做好记录。

特此通知

人力资源部

二00九年五月十四日

(责任编辑：admin)

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